Некоторые сотрудники выгорают из-за личных проблем. Александр Лядов
Некоторые сотрудники выгорают из-за личных проблем (см. вчерашний пост). Их каждому нужно распутать самому. Возможно, с психотерапевтом.
Но некоторые работают в условиях, когда не выгореть нельзя. Например, когда ответственность и полномочия в дисбаллансе.
В бизнесе возникает пожар. Человек его видит. Вёдра и шланг есть. Он хочет его потушить, но не может. Подачу воды разрешает другой департамент. На пепелище его отчитывают: “Ты должен был смочь!”.
Что ему делать? Если человек слаб, то стать циником и прикрывать себе зад. Пожары будут всё разрушительнее и чаще. Когда таких приспособленцев станет много, компании придёт конец.
Если же человек ответственный, но наивный, то он будет долго терпеть этот бред: “Руководству виднее”. Когнитивный диссонанс ему обеспечен. Значит неизбежен стресс, перегрев и срыв.
А если сотрудник добросовестный, сильный и взрослый? Он постарается убедить руководство в абсурдности положения вещей.
Причём его аргумент будет: “Бизнес упускает такую-то выгоду”, а не “Наш департамент страдает” или “Я устал работать без выходных”.
Вариант №1 — адекватное руководство расширит полномочия менеджера. Возможно, даже CEO обратит внимание на сотрудника, переживающего за бизнес в целом. Его карьера быстро пойдёт вверх.
Вариант №2 — наверху менеджер понимания не встретит: “Нам плевать. Остальные терпят. Тебе надо больше всех?”. Чем менеджер умнее, тем скорее он покинет этот дурдом.
Заметьте, что всегда проблему выгорания человек решает сам. Но только если он готов брать ответственность за жизнь на себя.
Иллюстрация: Joaquin Phoenix by Michael Muller
